1. Introduction

Notre politique en matière de cookies explique comment nous utilisons les cookies et autres logiciels de suivi sur Internet et les choix qui s'offrent à nous.

que vous pouvez faire pour savoir si nous pouvons placer des cookies sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone ou votre appareil. Il

doit être lue conjointement avec notre politique de protection de la vie privée.

Lorsque nous utilisons le mot "cookies", nous entendons tout logiciel qui recueille des données vous concernant lorsque vous utilisez

notre site web ou notre application mobile. Nous utilisons nos propres cookies et ceux d'entreprises avec lesquelles nous travaillons, telles que

les médias sociaux, les moteurs de recherche, d'autres réseaux publicitaires et nos partenaires commerciaux.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont envoyés à votre ordinateur, tablette, téléphone ou appareil lorsque vous visitez un site web.

ou d'utiliser une application. Ils restent sur votre ordinateur ou votre appareil et renvoient des données au site web ou à l'application.

d'où ils proviennent lorsque vous les visitez à nouveau ou les utilisez.

3. Cookies de session et cookies persistants

Les cookies sont soit des cookies de session, soit des cookies persistants.

• Les cookies de session durent le temps de votre visite sur un site web ou de votre utilisation d'une application. Ils s'effacent lorsque vous fermez votre navigateur ou l'application.
• Les cookies persistants restent sur votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur.

4. Cookies de première et de tierce parties

Un cookie peut être un cookie de première ou de troisième partie en fonction de son origine.

• Les cookies de première partie sont mis en place par les sites web ou les applications que vous visitez.
• Les cookies de tiers sont mis en place par des organisations extérieures. Par exemple, vous pouvez vous trouver sur un site web qui comporte des boutons "J'aime" et "Partager" pour les sites de réseaux sociaux. Si vous cliquez sur l'un d'eux, le site du réseau social placera un cookie "tiers" sur votre appareil. Ce cookie peut alors collecter des données vous concernant et les leur envoyer. Vous devrez définir vos choix en matière de protection de la vie privée sur leur site, afin de leur indiquer comment ils peuvent utiliser vos données.

5. Cookies essentiels et cookies que vous pouvez choisir

Les différents types de cookies ont des fonctions différentes sur notre site web. Nous utilisons des cookies pour créer un identifiant unique de l'appareil pour les utilisations suivantes.

• Cookies strictement nécessaires. Ils sont nécessaires au fonctionnement de notre application et aux termes de nos accords avec vous. Ils comprennent la validation de votre accès à votre compte.
• Cookies analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs et de voir comment les visiteurs se déplacent dans l'application lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide dans le cadre de nos intérêts légitimes à améliorer le fonctionnement de notre application, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.
• Cookies de fonctionnalité. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre application. Cela nous permet, sous réserve de vos choix et préférences, de personnaliser notre contenu, de vous accueillir par votre nom et de nous souvenir de vos préférences.
• Cookies de personnalisation. Ils nous aident à adapter et à gérer le contenu et les messages de notre application en fonction des communications qui vous intéressent.
• Les instructions relatives à l'activation et à la désactivation des cookies varient en fonction du navigateur que vous utilisez. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour savoir comment gérer les cookies sur vos navigateurs :
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opéra
• Apple Safari

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6. Types et exemples de cookies

Catégorie

Ce qu'ils font

Vos choix

Strictement nécessaire 

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web, à sa sécurisation si vous êtes connecté et au respect des réglementations qui s'appliquent à nous. 

Si vous êtes un client, elles nous permettent de vous identifier afin que vous puissiez vous connecter et gérer vos comptes. Ils nous aident également à préserver la sécurité et la confidentialité de vos données. Ces cookies sont également utilisés pour se souvenir de choses telles que : 

• Votre identifiant sur la page de connexion 
• Accéder à votre compte pour consulter les paiements, les véhicules/abonnements, les détails des services que vous recevez de notre part. 
• Vous aider à vous déplacer sur le site 
• Dites-nous si le site fonctionne bien afin que nous puissions trouver et résoudre les problèmes éventuels. 

Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies sur notre site, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il ne les accepte pas. Dans ce cas, le site ne fonctionnera pas. 

Vous pouvez les supprimer dans votre navigateur, mais vous devrez peut-être saisir à nouveau vos données personnelles ou de connexion si vous souhaitez utiliser le site à l'avenir.   

Fonctionnalité 

• Accéder et gérer votre compte 
• Votre région ou pays 
• Dites-nous si vous l'avez déjà visité et quelles pages vous avez consultées.
• Votre langue préférée 
• Options d'accessibilité telles que les pages en gros caractères ou à fort contraste. 

Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies sur notre site, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il ne les accepte pas. Dans ce cas, le site ne fonctionnera pas. 

Vous pouvez les supprimer dans votre navigateur, mais vous devrez peut-être saisir à nouveau vos données personnelles ou de connexion si vous souhaitez utiliser le site à l'avenir.

Performance et analyse 

Ces cookies nous indiquent comment vous et nos autres clients utilisez notre site web. Nous combinons toutes ces données et les étudions. Cela nous aide à améliorer la performance de nos produits et services et à améliorer les produits et services que nous fournissons.

Nous vous demanderons votre consentement pour l'utilisation de ces cookies.

Personnalisation

Ces cookies nous aident à décider lesquels de nos produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous. Nous pouvons utiliser ces données pour adapter le marketing et les publicités que vous voyez sur notre site et sur d'autres sites web et applications mobiles, y compris les médias sociaux. 

Par exemple, vous pouvez voir nos publicités sur d'autres sites après avoir visité notre site web. Si vous désactivez les cookies de marketing, vous continuerez à voir des publicités en ligne, mais elles ne seront pas adaptées à ce qui pourrait vous intéresser.

Nous vous demanderons votre consentement pour l'utilisation de ces cookies.

7. Que se passe-t-il lorsqu'il y a plusieurs utilisateurs ?

Si plusieurs personnes utilisent votre ordinateur ou votre appareil, les choix définis par les autres personnes s'appliqueront

à vous aussi, sauf si vous les modifiez. Par exemple, si vous partagez un ordinateur avec votre famille, vous

peuvent voir des publicités basées sur les sites qu'ils ont visités ainsi que sur les sites que vous avez visités.

8. Cookies d'autres parties

Si vous suivez un lien à partir de notre site web, ce(s) site(s) aura(ont) des cookies qui seront placés sur votre ordinateur. MUTE n'est pas responsable de la politique en matière de cookies et de protection de la vie privée d'autres sites et organisations, et les utilisateurs de notre site web doivent s'informer de ces politiques en consultant la politique en matière de protection de la vie privée et/ou la politique en matière de cookies de ces fournisseurs de sites. 

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