Vous ne trouvez pas votre région ? Inscrivez-vous sur notre liste d'attente, vous serez le premier à savoir quand nous arriverons !
Vos déplacements sont illimités ! Votre plan déterminera l'autonomie et la vitesse de vos trajets en une seule charge.
Partez en toute tranquillité ! Tout ce dont vous pourriez avoir besoin est déjà inclus ;)
Commencez à faire défiler la liste, elle est longue...
Toutes les balades MUTE sont électriques ! C'est un plus pour vous et pour notre planète. Les parcours d'un même plan sont presque identiques en termes de spécifications !
Votre trajet MUTE est le vôtre et n'est soumis à aucune restriction de distance ! Voyagez quand vous voulez, autant que vous voulez et comme vous voulez !
Votre sécurité est notre priorité ! Nous vous fournirons votre casque personnel de sécurité routière avec votre trajet MUTE.
Charger votre batterie MUTE , c'est comme charger un téléphone ! Certes, elle est un peu plus grosse, mais elle ne pèse que 10 kg, elle a une sangle et elle est facile à transporter.
Branchez-le sur une prise de courant et laissez-le se charger. 4 à 6 heures plus tard, vous êtes prêt à repartir !
Votre vélo MUTE est livré avec un solide support de téléphone ! Vous êtes donc prêt à rouler et à naviguer dans la ville en toute confiance...
Gardez votre véhicule en sécurité avec un antivol certifié. Vous trouverez votre cadenas dans le coffre de votre véhicule MUTE !
L'entretien ? Les réparations ? Nous sommes là pour vous ! MUTE s'occupe de l'entretien de votre scooter et des réparations en cas de dysfonctionnement.
Où est la fête ? Ici même ! Le tiers comprend l'assurance responsabilité civile, et l'incendie et le vol sont également couverts par la police d'assurance de MUTE.
Votre scooter MUTE est tombé en panne ou a crevé ? Pas d'inquiétude, notre partenaire d'assistance routière 24/7 vous aidera, vous et votre scooter MUTE.
De quelle autonomie et de quelle vitesse avez-vous besoin ?
Vous ne voyez pas votre région ? N'hésitez pas à nous contacter et à nous dire où nous devrions aller ensuite...
Pour chaque véhicule que nous mettons sur la route, nous plantons mensuellement un arbre pour aider à compenser les émissions de carbone liées à sa production !
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Où est ma ville ?Pour chaque cyclomoteur que nous mettons sur la route, nous plantons mensuellement un arbre pour aider à compenser les émissions de carbone liées à sa production.
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Nos e-MUTE sont des scooters électriques à deux roues entièrement homologués et à la pointe de la technologie, dont la vitesse maximale et l'autonomie varient.
Nous pensons que les scooters électriques sont 10 à 15 fois moins chers qu'une voiture moyenne et qu'ils permettent d'économiser des tonnes de temps de déplacement chaque jour, sans parler de la facilité de stationnement. C'est également plus abordable et plus pratique que les transports publics et toute autre offre de mobilité partagée. Avons-nous mentionné que vous pouvez ranger votre casque et votre équipement personnel sous le siège ? Essayez-le, il vous changera la vie !
Nous vivons selon le principe "walk in, ride out". Notre service d'abonnement mensuel à un scooter est simple : contactez-nous, fournissez quelques documents, payez votre premier mois et convenez d'une heure pour récuperer ou de la livraison. Nous vous débarrassons de tous les tracas liés à la possession d'un véhicule en nous occupant de tout ce qui concerne l'assurance, l'entretien, le vol et les accidents.
Sans aucun coût supplémentaire, en plus de la superbe randonnée, nous fournissons un casque, un cadenas, un support de téléphone et un chargeur. Il va sans dire que l'assurance, l'assistance en cas d'accident et l'entretien sont inclus. Notre service clientèle est à votre disposition par email / WhatsApp / WeChat / téléphone (lun-ven 9h-18h).
En Europe, vous aurez besoin d'un permis AM, qui est généralement fourni lors de l'obtention du permis B. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les permis de conduire. Nous vous aiderons à préparer votre e-MUTE.
Les livraisons commerciales sont strictement INTERDITES sur les parcours URBANITE sans notre accord préalable.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment (au moins 7 jours avant le prochain renouvellement) et rendre votre scooter à la fin du mois en cours. Nous sommes tristes de vous voir partir, mais nous savons que vous reviendrez ! Envoyez-nous simplement un e-mail, WhatsApp, WeChat, etc.
Votre scooter bénéficie d'une assistance routière 24/7* en cas de panne. Il vous suffit de les contacter et ils vous dépanneront en un rien de temps. Pour les problèmes plus graves, contactez notre service clientèle par e-mail, WhatsApp, téléphone, etc. Nous vous aiderons dès que possible et vous fournirons un cyclomoteur de remplacement si votre scooter n'est pas réparable dans les plus brefs délais.
*Sous réserve de disponibilité régionale
Espérons que vous n'aurez jamais d'accident avec votre véhicule, mais si cela devait arriver, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible afin que nous puissions en informer la compagnie d'assurance. Il est également nécessaire de remplir un formulaire d'accident qui se trouve sous le siège de votre véhicule. Ce formulaire fournira à la compagnie d'assurance tous les détails concernant l'autre partie, les témoins et la description de l'accident. Envoyez-nous une copie ou une photo de ce formulaire dès que possible. S'il n'y a pas d'accord avec la partie responsable, il est nécessaire de demander à la police de venir sur place et d'établir un rapport de police.